刚过40岁就满头白发的庆云县的张先生根据一则广告买了一种乌发洗发液,使用后头发没变黑,头皮却溃烂了。9月25日,在当地消协调解下,他终于获得相应的赔偿。
张先生人长得很精神,但一头白发却让他很苦恼。几天前,一则乌发洗发液的广告引起了他的兴趣。 该广告称:“本产品采用八种纯中药配方,是一种针对‘少白头’有良好治疗效果的中药,决无任何副作用。”既然是纯中药配方,肯定错不了。张先生这样想着就赶紧到经销该产品的某药店,花98元买回来一瓶并开始使用。
谁知,他使用不久便出现了头皮发痒、溃烂、淌水等症状。张先生吓得当即拿着洗发液找到经销商,经销商却称,张先生是过敏性皮肤,与产品无关,只答应把货退掉,不答应为其治疗。张先生只得自己花钱看病。事后张先生找到县消协,庆云县消协的工作人员经检查发现,该产品只是普通洗发水加了一些中药成分而已,根本不是什么治疗“少白头”的中药。经调解,经销商表示愿意承担张先生的全部治疗费用,并给予他200元的经济赔偿。